作者：陈震乾; 刘欢实木复合地板质量功能展开顾客满意
摘要：为了将顾客对产品的需求充分体现到产品的质量和服务上,利用质量功能展开(QFD)对顾客需求进行了多层次的演绎分析,同时结合资源限制条件来确认产品研发的关键质量特性(CTQ)和关键过程特性(CTP),确定实施实木复合地板设计与开发的重点和方向。
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《中国人造板》（CN：11-5459/S）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国人造板》面向人造板、人造板原辅材料、人造板深加工、地板、木门窗、橱柜、木材加工设备及配件、室内装饰、木制家具、木制品、建材等领域的广大企事业单位、营销单位、行政管理部门发行，发行量较大，报道专业性强，是行业的质量、技术、市场信息专家。
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