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跨文化情境下文化智力如何为员工带来高绩效:知识共享的中介作用及其边界效应

作者:宋一晓; 范鹏; 曹洲涛; 王甜文化智力知识共享任务绩效感知的包容型氛围

摘要:本研究基于特质激活理论,通过对韩国境内跨国商贸公司中386位中国籍员工及其主管进行配对调研,探讨了跨文化情境下员工的文化智力是否、如何以及何时对任务绩效产生影响。研究结果表明:(1)文化智力能够显著促进员工的任务绩效;(2)文化智力能够通过促进员工的知识共享行为进而提升员工的任务绩效;(3)员工感知的包容型氛围对文化智力效用的发挥具有促进作用,即员工感知的包容型氛围越强,文化智力通过知识共享行为对任务绩效产生的效用越强,并且,文化智力通过知识共享进而影响员工任务绩效的间接作用只在感知高水平包容型氛围的情境下显著。研究结果揭示了员工文化智力对其任务绩效产生影响的机制及边界,对于组织进行多元化管理具有重要实践价值。

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