“服务补救”视角下人力资源业务合作伙伴系统的改进

作者：杜旌 穆慧娜 陈建安人力资源业务合作伙伴服务补救服务满意度

摘要：本文分析了现行HR—BP工作模式在企业实践中失败的原因，将服务补救导入人力资源业务合作伙伴（HIK—Bp）系统中，提出基于服务补救的HR—BP系统，并结合案例探讨企业如何从“服务补救”视角来提升HR—BP系统。

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