京东物流:“五星级配送标准”背后

作者：彭姝疑; 詹新城(图)京东商城配送物流五星级标准最后一公里独立运营运输模式

摘要：2017年4月,京东物流正式独立运营,网友的反映很一致:“顺丰要坐不住了”。的确,京东商城之所以扩张如此迅速,很大程度上是得益于其物流"神仙般”的配送速度。除了库存、运输模式的改良之外,京东快递小哥,必然成就了这条“极速”配送链的重要一环——完成“最后一公里”,直接面对客户,做到清洁包裹、纸箱回收、帮带垃圾等十条服务规范。

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