作者：杨德华; 李谨邑; 孙奕; 卢祖洵社区卫生服务组织反应性不同人群就医环境病人影响因素分析年龄得分水平结论
摘要：目的对深圳市社区卫生服务反应性水平进行测量,比较不同人群间反应性差距.方法单因素方差分析和模糊评价.结果模糊评价结果显示深圳市社区卫生服务反应性得分为68.27,处于良好和一般之间.结论在反应性各要素中,最需要改进的是:及时关注、病人尊严和就医环境.居住区域、年龄、民族和经济收入对反应性影响有差异.反应性强调了卫生服务"以人为本"的目标的重要性,社区卫生服务组织要利用自身贴近社区、熟悉社区、机构小容易控制等自身优势提高社区卫生服务反应性水平.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
