从护理投诉原因看护患关系

作者：王明香护理投诉护患关系护理质量护患交流护士

摘要：随着社会的进步,患者(包含家属)维权意识提高,医疗纠纷的发生率呈不断上升趋势[1].如何适应时展的需要,建立良好的护患关系,达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题.本文就因护患交流不当引起的投诉原因分析如下.

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