作者：蒋亚芬职业技能鉴定机构一体化建设考务在线质量管理体系服务规范系统化工程规范化管理
摘要：职业技能鉴定机构质量管理体系（以下简称质量体系），是按照鉴定机构确定的质量方针和质量目标，通过过程管理，确保鉴定服务规范、有效提供的系统化工程；职业技能鉴定在线考务管理平台（以下简称在线平台），是通过现代计算机和网络技术，实现职业技能鉴定服务的提供过程（含考务过程和管理过程）智能化、规范化管理的载体。
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