作者：王琳师资培训班企业培训师劳动社会保障部国家职业资格项目办公室记者采访制度推行系统化人性化服务
摘要：“如果能早一点参加这样的培训就好了，通过此次培训使自己的知识更加系统化了”、“培训班人性化的管理，热情周到的服务给我们留下了深刻的印象”、“培训班老师的热心、细心、耐心、情意和诚意是我们今后搞培训工作学习的榜样”“通过培训，确实提高了解决实际问题的能力”，这是记者采访由劳动社会保障部企业培训师项目办公室举办的第十期企业培训师师资培训班学员的记录。企业培训师国家职业资格制度推行两年以来，得到了社会和企业的认可和好评，特别是师资培训班以其质量高、服务优和效果好得到了社会各界的赞扬。笔者认为其成功的原因，主要体现在以下三个方面：
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
