服务质量服务业发展万里行中国企业售后服务持续健康发展科学质量观公共服务科学发展观服务理念
摘要：一、引言(一)指导思想产品和服务质量关系国计民生,关系国家经济持续健康发展,关系民族形象,关系国家未来。以科学发展观为指导,树立科学质量观,提高产品和产品售后(公众公共)服务质量(以下简称服务质量),是促进经济结构调整、转变发展方式的有效途径,是有效缓解能源资源短缺和环境问题的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要,是推动第三产业在更大范围、更宽领域、更高层次参与国际竞争、实现综合国力整体跃升的必由之路。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
