作者：吴小冰主观质量消费者选择品牌质量传播策略高质量营销要素高品质服务质量品牌形象高档耐用消费品
摘要：前言:"我们(消费者)建立品牌的形象,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷取的稻草杂物建造而成。"不论是营销学还是消费心理学都认为:一个品牌的强度最重要的决定因素是其能被观察到的质量。国际上著名的品牌不论是可口可乐、IBM、GE还是麦当劳,都是产品质量上乘的品牌。市场营销分析表明:具有可信、高质量产品的品牌比起低质量产品的品牌来说,其获得的投资收益和销售收入是后者的两倍甚至更高。为什么高质量能产生较高利润呢?市场分析认为这主要有两条途径,一是质量提高了市场份额,通过规模经济产生了较低的单位成本;二是通过创造了差异优势提高了商品品位。简而言之,质量带来了较高的相对价格。
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