作者：王卫玲重症监护室护理标识管理护理质量提升效果
摘要：目的：探讨重症监护室护理工作中应用护理标识管理措施对提高患者护理服务质量的具体效果。方法：2016年全年临海市第一人民医院重症监护室护理人员为患者提供常规护理服务，2017年初在为患者提供常规护理服务基础上加用护理标识管理措施，记录2016组、2017组重症监护室患者对护理服务满意度、医生对护理服务满意度、护理不良事件发生情况。结果：2017组重症监护室患者对护理工作满意度、重症监护室医生对护理工作满意度均显著优于2016组（P〈0．05）；2017组重症监护室各项护理不良事件发生率均显著低于2016组（P〈0．05）。结论：在重症监护室内实施护理标识管理可显著提高临床护理服务质量，对降低护理不良事件发生率、维护良好的医护及护患关系均具有重要的应用价值。
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