风险管理在产房临床护理管理中的应用

作者：季庆玲; 赵萍护理风险管理产房护理管理

摘要：目的：探讨护理风险管理应用在产房临床护理管理中的应用效果及价值。方法：将在义乌市中心医院分娩的产妇450例按照护理方式不同分为观察组和对照组,每组各225例,对照组给予产科常规护理,观察组采取护理风险管理,对比两组护理效果。结果：观察组书写规范性评分（97.87±1.23）分,操作规范性评分（96.78±1.32）分,沟通能力评分（97.15±1.18）分,服务态度评分（97.64±1.03）分;对照组书写规范性评分（90.01±3.89）分,操作规范性评分（90.64±3.75）分,沟通能力评分（91.59±3.49）分,服务态度评分（92.64±3.49）分,组间对比差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组发生产妇投诉3例,护理差错事件2例,护理纠纷1例;对照组发生产妇投诉14例,护理差错事件11例,护理纠纷7例,组间对比差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组发生产后出血1例,会阴侧切5例,新生儿窒息2例,护理满意度评分（97.33±2.08）分;对照组发生产后出血8例,会阴侧切17例,新生儿窒息12例,护理满意度评分（90.67±5.82）分,组间对比差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：护理风险管理应用在产房临床护理管理中能够提升护理质量,减少护患纠纷发生,改善产妇分娩结局,提升临床护理满意度。

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