作者：张琳人性化服务护理服务文化护理质量
摘要：目的:探索护理服务文化建设对提高护理质量的作用.方法:采用前后对比的方法比较干预前后护理服务文化建设对整体护理质量,病人满意度,护士职业素质等方面的影响.结果:实施前后整体护理质量,病人满意度,护士行为测评成绩均有显著性差异(P＜0.01).结论:护理服务文化建设提高了护理质量,病人满意度,护士职业素质,改善医院形象,拓宽了医疗市场.
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《中国农村卫生事业管理》（CN：11-5269/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国农村卫生事业管理》以新时代中国特色社会主义理论为指导，遵循中国共产党的卫生工作方针政策，以卫生改革与发展为主线，传播卫生管理科学理论、展示卫生管理研究成果、交流卫生管理改革经验，以推动卫生管理政策转化、促进卫生管理学科建设、提高卫生管理决策水平，为促进卫生事业全面协调发展服务，为“健康中国”建设事业服务。
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