作者：陈淑媛; 江英娜; 姜亚波护理团队弹性排班护理质量品管圈改革绩效人际氛围人文管理管理氛围护理人员严谨务实
摘要：目的:探索培养优秀护理人才,增强护理人员凝聚力,打造高效的护理团队。方法:回顾总结我们内科系几年来人才培养、护理团队管理的实践,通过实行人文管理,为护士提供和谐的工作环境,激发护士对科室的认同感及归属感;在管理方面,利用弹性排班,完善规章制度及专科内涵并严格执行,提升护理质量;改革绩效分配,灵活运用激励手段,提高护士积极性;开展品管圈,有效解决临床工作中的难题。结果:科室形成了独特的"质量、安全、高效"的理念,也形成了严谨务实的管理氛围,和谐愉快的人际氛围,积极向上的学习氛围。结论:在临床管理工作中,护理管理者应公平、公正,以人为本,做好绩效管理,才能提高护士的积极性、创造性,打造高效的护理团队。
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