作者：韩群; 任哲峰农商银行金融业务银行网点服务体验居民收入客户投诉亟待解决的问题消费者购买
摘要：随着经济的快速发展,居民收入稳步增长,处于县域及村镇地区的消费者购买金融产品逐渐增多,客户在办理金融业务时更加注重服务体验,对银行网点服务的要求越来越高.一些农商银行由于服务不到位导致投诉较多.如何加强投诉管理成为农商银行亟待解决的问题.
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《中国农村金融》（CN：11-5921/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国农村金融》农村金融刊物。宣传国家金融政策，反映农村信用合作改革的成就，交流经验，普及信用合作知识。
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