作者：郑元杰核心竞争力柜面服务客户服务体系金融体制改革经济社会市场竞争农村金融服务需求
摘要：近年来,随着经济社会的不断发展和金融体制改革的深入推进,银行面临的市场竞争环境日趋严峻。农信机构作为农村金融的主力军,应着力提高柜面服务水平,充分满足"三农"客户个性化、多样化的服务需求,并通过打造多元化、多层次的客户服务体系,进一步提高核心竞争力。
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《中国农村金融》（CN：11-5921/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国农村金融》农村金融刊物。宣传国家金融政策，反映农村信用合作改革的成就，交流经验，普及信用合作知识。
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