作者：祁文靖; 付素荷客户利益来王大女
摘要：2014年8月30日,是衡水市枣强县卷子乡赶集的日子。将近11点时,一位60多岁的王姓大爷焦急地来到柜员小霍的业务窗口,让小霍把4张定期存单里的钱全部取出来。小霍接过存单,发现4张存单共有5.6万元,其中有2张共3万元的存单还未到期。出于为客户利益着想的目的,小霍提醒王大爷,有2张存单还没有到期。"我急用钱,都取出来!"大爷坚持取走现金。想到大爷一个人拿着现金不安全,小霍又说:"大爷,您带着这么
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