作者：李雯淑标准式单位集体个人工作服务等级先进者综合评比以明中所
摘要："年终评选"是一个单位集体评先评优的重要手段,也是单位检验员工个人工作质量的重要方法。目前有关年终评选的标准众说纷纭、意见不一。个人认为,"一二三"作为一个比较系统的方法,用来作为年终评选的标准,具有一定的指导意义。一是一个指标。要在年初制定一个统一的、标准式的评选资格表。在这个资格表中可以明确列出评选标准的各个方面,各方面设置相应的分值,例如,设置每月的工作业务量得分、投诉建议得分、服务等级得分
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