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大堂经理小郑的春天

作者:温亚运大堂经理基层信用社招聘人数令人休息时间

摘要:<正>2012年,单位开始外聘劳务派遣员工,给每个基层信用社配备一个大堂经理,但招聘人数极少,薪酬与正式员工有不小差别,网点设在偏远的郊区。当我们都以为不会有人愿意来上班时,小郑出现在大家的眼前。小郑个子不高,整天带着满脸淳朴的笑容。初来乍到,他一点儿部不认生,敦厚的声音随时在营业厅响起:"老伯伯,请您往这边走。""您是存200块钱吗?我带你去柜员机自助存款吧。"遇到不明白的,他会及时来柜台前请教大家,事后还认真把这项业务的办理流程记下来,不时拿出来温习。一周下来,客户都知道农信社来了个乐于助人、熟悉业务的大堂经理。我们也感叹,自从小郑上岗之后,自助柜员机分担了大量的小额业务,每个月令人望而生畏的电费缴纳高峰期都空闲不少。小郑是个勤快人,每有客户上门,他会及时上前询问客户所需,遇到年纪

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中国农村金融

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