作者：陈晓东服务理念餐巾企业细节扣眼农村信用社服务员服务质量服务品质餐馆
摘要：我们在饭店就餐时,服务员一般会给每人送上一条餐巾。但通常的餐巾掖在胸前卡不住,放在腿上又不知不觉会掉在地上,起不到保护衣服的作用。所以很多人拿到餐巾干脆不用,其至放在屁股下垫座。而有一家餐馆却对这个小问题进行了仔细研究,特意在每块餐巾的一个角上挖了个锁好扣眼的长孔,夏天可以別在T恤或衬衫的扣子上,冬天可以别在外衣的扣子上。并根据季节的不同,扣眼的大小也有区別,非常实用,极大的方便了食客。在餐巾上挖个小小的扣眼,这只是个微小的细节,但却让顾客充分领略到餐馆优质的服务理念。
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