作者：于占君; 张颖护士层级管理临床护理护理管理应用
摘要：目的：探讨建立护士层级管理模式在临床的应用价值。方法：采用总护士长统管,各护理组护士长分管, N4护士全程监控, N3护士带组指导,N2、N1护士具体实施的管理模式。开展层级管理前后患者、患者家属及医生对护士工作满意度调查总结,以季度为单位,每季度综合评定并比较。结果：层级管理后的患者、患者家属及医生对护士工作满意度均显著高于层级管理前（P〈0.01）；四个季度间综合评定结果有显著差异性（P〈0.05）。结论：实施护士层级管理模式后,能有效提高患者、家属及医生对护士工作的满意度。
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