作者：Brent AdamsonKarl SchmidtAnna Bird 李...自我想象b2b企业对企业营销者销售过程自我意识customer耐克采购组织人物身份
摘要：B2C（business to customer）企业一直明白,消费者的心理和思想联系着品牌和消费者的自我意识。强大的品牌（如苹果和耐克）能够增强消费者正面的自我想象。另一方面,B2B（business to business）企业对企业模式的营销者有意回避这种想法,依靠理性、由数字主导的销售过程。直到现在,也鲜有企业注意到在购买过程中个体消费者的心理需求对销售结果产生的影响。
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