作者：劳莘; 杨晨寅个性化体验感官体验消费时代生存价值核心需求体验管理如何打造产品和服务
摘要：自改革开放以来,我国经济得到飞速发展,物质生产日益趋向丰富,人民生活水平也得到显著提高。而随着社会发展的变革,人们的消费方式也在悄然发生着转变,我们已经进入到一个不同于以往的、全新的以个性化体验为核心需求的消费时代。在此趋势下,基于场景出发,塑造感官体验以及思维认同,以此抓住用户的注意,进而影响其行为,并为产品和服务找到新的生存价值与空回是所有企业共同面临的挑战。
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