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“空怒”族的权利义务及“维权”成本

作者:张昭辉权利义务成本航班延误新闻曝光中国人民航

摘要:“空怒”(airrage)族,是指因航班延误而产生失控行为的群体。从新闻曝光度上来讲,中国人居多。今年以来,由于民航航班延误状况持续未能改善,“空怒”族出现爆发隆曾长趋势,引发社会各界关注。究其原因,绝大多数是为了在航班延误中维权,但很显然他们并没有采取正确的方式。

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中国民用航空

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