中国民用航空杂志部级期刊

中国民用航空 2012年第04期杂志 文档列表

中国民用航空杂志刊首语

“拦机维权”，是违法!不是维权!第1-1页

关键词: 维权方式；  违法；  上海浦东机场；  广州白云机场；  航班延误；  航空公司；  公共道德；  法律法规；  

中国民用航空杂志特别关注：航空旅客服务

简讯第6-6页

关键词: 国内航空公司；  航班计划；  简讯；  货运公司；  运营公司；  民航；  客运；  

2011年航空消费者投诉情况分析第10-10页

关键词: 消费者合法权益；  投诉情况；  航空；  统计分析工作；  服务工作；  民航局；  履行职责；  

高端旅客特征分析与服务建议第14-17页

关键词: 服务营销；  旅客；  航空公司；  价值分析；  民航企业；  企业贡献；  服务质量；  

美国航空旅客权益保护新法规第18-21页

关键词: 航空旅客；  权益保护；  美国；  法规；  航班计划；  航班延误；  航空公司；  预算外；  

旅客“黑名单”的合法性研究及制定和实施第22-25页

关键词: 旅客；  航空运输企业；  合法性；  不良行为；  企业制；  

便捷旅行带给旅客崭新的航空自助服务体验第26-28页

关键词: 航空业发展；  自助服务；  旅客；  旅行；  手续办理；  服务渠道；  航空公司；  服务水准；  

对东航客运服务的思考第29-33页

关键词: 客运服务；  东航；  航空公司；  经营问题；  可持续发展；  产品同质化；  内部管理；  客户需求；  

中国民用航空杂志航空运输

2012中国航空客运市场能否风采依旧？——从春运看2012年航空客运走势第36-39页

关键词: 航空客运市场；  中国；  航空运输企业；  国内航空运输；  行业经济效益；  春运；  宏观经济调控；  因素影响；  

再见！747第40-41页

关键词: 飞机；  客机；  型号；  波音747飞机；  

中国民用航空杂志维修

老龄飞机线路故障及维护第42-43页

关键词: 飞机系统；  老龄化；  故障率；  线路；  维护；  安全事故；  世界范围；  设备老化；  

中国民用航空杂志机场

转型升级中的上海航空枢纽发展战略第44-46页

关键词: 航空枢纽建设；  上海市；  转型升级；  国际航运中心建设；  综合交通枢纽；  二期扩建工程；  浦东机场；  基础设施建设；  

中国民用航空杂志航空安全

坚持四个“并重”确保持续安全——对华北民航加强监管文化建设的几点思考第51-52页

关键词: 行业文化建设；  民航事业；  华北地区；  安全；  监管；  中华民族复兴；  行政管理机构；  建设文化；  

东航首次涉足低成本航空第52-52页

关键词: 航空公司；  东航；  成本；  公司注册资本；  合资公司；  现金方式；  香港；  有限；  

大型飞机运行高原航线的飘降供氧分析第53-57页

关键词: 大型飞机；  运行；  航线；  高原；  飞行高度；  空气密度；  发动机；  航空公司；