作者：吴晓梅 林平忠索赔管理零备件飞机产品质量问题修理维修厂质量保证索赔对象
摘要：飞机零备件制造厂和维修厂对其产品和维修都有一定时间的质量保证，对于在保证期内出现的质量问题，如能证明系因厂家材料、工艺或设计原因引起，均可提出索赔，厂家应免费将零备件恢复至可用状态或补偿相关损失。按索赔对象可分为针对产品质量问题向制造厂的索赔和针对维修质量问题向维修厂的索赔。
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《中国民用航空》（CN：11-4604/D）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国民用航空》是研究民航发展的重大问题、宣传中国民航政策法规、报道行业重要工作动态、展示中国民航企业形象的重要阵地；是中国民航权威统计数据、进行行业前景分析的重要媒介；是交流国际国内民航业信息、介绍民航先进管理经验和最新航空技术的窗口。
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