作者：陆有义机场企业服务力服务品牌服务质量社会认可国际航班经济环境国际标准
摘要：多年来，我国机场企业在狠抓服务质量方面取得丰硕成果，得到了社会认可，创造了富有生命力的服务品牌。面对新的经济环境和国际航班增多的新形势，在巩固原有的服务品牌的基础上，按照国际标准，尚需从以下方面加强，以进一步提升服务力。
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《中国民用航空》（CN：11-4604/D）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国民用航空》是研究民航发展的重大问题、宣传中国民航政策法规、报道行业重要工作动态、展示中国民航企业形象的重要阵地；是中国民航权威统计数据、进行行业前景分析的重要媒介；是交流国际国内民航业信息、介绍民航先进管理经验和最新航空技术的窗口。
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