消费者投诉投诉情况民航总局统计分析网上投诉电话投诉航空公司管理局
摘要:2005年7月份民航总局运输司,各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉66件,其中有效投诉40件,无效投诉26件,有效投诉中,信函投诉32件,网上投诉5件,电话投诉3件,其中,对航空公司的有效投诉32件,对机场的有效投诉6件,对销售人的有效投诉2件,以下是6月份的投诉统计分析结果。
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《中国民用航空》(CN:11-4604/D)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国民用航空》是研究民航发展的重大问题、宣传中国民航政策法规、报道行业重要工作动态、展示中国民航企业形象的重要阵地;是中国民航权威统计数据、进行行业前景分析的重要媒介;是交流国际国内民航业信息、介绍民航先进管理经验和最新航空技术的窗口。
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