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神经内科以护理级别为单元实施优质护理服务的效果评价

作者:马玉兰; 任素萍; 赵晓蓉; 苏旭神经内科护理级别优质护理服务

摘要:目的:探讨神经内科以护理级别为护理单元实施优质护理服务的效果。方法:将神经内科病区按照患者护理级别分为一级护理A、一级护理B、二级护理A、二级护理B和三级护理病区。各病区实施不同方式的护理服务。结果:以护理级别为护理单元实施优质护理服务实施前后,患者满意度、基础护理合格率明显提高了。患者住院时间,住院费用也明显降低。结论:以护理级别为护理单元实施优质护理服务,缓解了护理人员配置不足,体现了护士的价值观。

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