作者：黄丽英追踪方法学个案追踪法护理安全管理应用
摘要：目的：探讨个案追踪法在急诊科护理安全管理中的应用效果。方法：运用追踪方法学的个体追踪方法，对急诊患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查，全面分析提供治疗、护理、服务中的不安全因素，制订并实施改进方案。结果：通过运用个案追踪法分析和评价，很快就找到了原因，通过整改大大降低了急诊科护理风险，患者满意度显著提高，护患关系进一步密切。结论：个案追踪法是急诊科护理安全管理改进的起点，是保障患者安全，提升急救护理品质，和谐护患关系的良好举措。
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