作者：汪丽萍; 杨德娟; 刘春梅; 兰玉人性化服务外科手术室整形美容手术室管理美容外科手术护理工作专科医院整形外科
摘要：我院（前身西南医院整形外科）自2001年3月建立专科手术室至今，完成各类整形美容外科手术12 894例。在多年的手术室管理和护理工作中，我们运用人文学科的知识和理念为服务对象提供高品质的管理与护理，真正落实“以患者为中心”的服务宗旨并扩大其服务内涵。工作中努力实践护理文化中的人文素质、人文关怀，并将它视为专科医院无形资产的重要组成部分。
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