作者：孙菁; 王奎玲; 张海鹏; 郭爽; 郑吉安体验需求调查研究疗养院发展
摘要：目的调查军改时期新疗养群体的一般社会学特征,疗养硬件设施和疗养服务方面的需求,为改进工作提供依据。方法采用自行设计的疗养体验需求调查问卷,应用偶遇调查的办法,对来院疗养的全部疗养员进行调查。结果疗养群体从以离退休老干部转变到中青年在职疗养员,疗养员在疗养设施上关注度最高的前三项分别为:院区环境优美68.28%,住的舒服41.85%和服务态度好51.98%。在疗养服务内容上,疗养员需求频度从高到低依次为,科学合理的饮食40.53%,慢性病调理和康复36.12%、细致周到的生活服务保障36.12%和学习健康知识技能34.36%。结论疗养需求调查能为我们改进工作提供参考依据,但转变疗养员对疗养的旧认知,提高疗养康复手段的效果,是疗养院下步发展的关键。
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