以人为本 细化入院介绍流程

作者：栾春花; 高鹰以人为本入院介绍细化疗养员人文关怀入院宣教精神需求疗养环境

摘要：以人为本，在满足人、尊重人、理解人的基础上。始终把服务的着眼点和落脚点放在对疗养员施以人文关怀上，施行人性化入院宣教，满足他们的心理和精神需求。为了使新入院疗养员能尽快、尽早适应疗养环境，我院进一步规范了疗养员入院情况介绍，使入院介绍更贴近生活、更全面、更切实、更细化，得到了疗养员普遍欢迎。

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