作者:付新云优秀基层官兵疗养程序优化服务流程
摘要:目的分析优秀基层官兵疗养程序,探讨姓“军”为兵服务的模式。方法通过调研、交流、座谈等形式,总结两年来优秀基层官兵的疗养接待经验。从抓服务意识,优化服务流程入手,探讨“为兵服务”的模式。结果要从讲政治的高度,认识其姓“军”为兵服务的重要性。从疗养服务程序的细节入手,从“以人为本”的理念出发,优化疗养程序。以点带面,逐步形成新形势下“为兵服务”的疗养模式。结论优秀基层官兵疗养,是我院两年来为兵服务的旗帜。树立正确的为兵服务观念,牢牢把握为部队服务的发展方向,是我们姓“军”为兵服务质量提升的思想根基。为兵服务是细节服务,谁能把服务做到精益求精,谁就掌握了“为兵服务”的良策。优化服务流程,拓宽服务范围,是我们提高姓“军”为兵服务的方法步骤。
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