疗养院办公护士具备的素质与能力

作者：刘贞杰办公护士疗养院能力素质接听电话精神风貌服务质量护士队伍

摘要：疗养院办公护士是负责处理科室一般事务的护士，包括接听电话、传达通知、处理医嘱、整理各种办公资料等工作。因为来科的疗养员首先接触的就是办公护士，所以可以说办公护士是科室的窗口，是一个科室服务质量和精神风貌的缩影。因此，办公护士的素质与能力体现了一个科室护士队伍的整体水平。

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