作者：梁利iso9001标准护理质量医疗质量疗养院
摘要：医疗质量即医院的质量,护理质量是医疗质量的重要组成部分,因此,提高护理质量是提高医疗质量的永恒主题,我院于2003年4月正式引入ISO9001质量标准,通过7个月的试运行,于2003年12月底正式通过认证,至今,经过近一年的实践,建立了规范和适用的质量管理系统,监督、评价、自我完善和改进的机制更加清晰,职责权限及相关关系得到了理顺,减少了出错的机会,提高了体系运作的有效性和效率,使我院的护理工作上了一个新台阶,现将具体做法与体会介绍如下:
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