作者：石桦全程优质服务实行军区指导服务内涵实际工作机制上升
摘要：优质服务是我院的光荣传统,有着广泛的群众基础.我院在实际工作中创新了以"三全、三高、四过硬"为主要内容的"一条龙"全程优质服务法,得到总部和军区领导的充分肯定,并在全军推广.近几年来,在各级党委的正确领导下,坚持以"三个代表"重要思想为指导,在改革中谋发展,在创新中求进步.我们在继承传统、发挥优势的基础上,进一步拓宽服务渠道,丰富服务内涵,创新服务机制,使优质服务工作上升到一个新的层次.
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