作者：周良 王璇视频定制视频评论用户口碑负面信息
摘要：网络视频的定制情况与视频的评论数量显著正相关，而与其好评率和顶踩数量没有显著关系。也就是说，即使视频的差评很多，也不会对视频的定制造成负面影响，即视频的差评不但没有对视频造成不好的影响，相反，由于加深了用户对视频的印象或者是存在感知，反而对视频的点播有正向作用，但好评的正向作用大于差评。相对于购物网站，视频网站更关注如何吸引用户评论，因为增加用户评论数量会相应地增加点播数量，从而增加整个网站的流量。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
