“相约守护”不能流于形式

作者：姚国勇医院管理局能流医患纠纷医院管理者利益最大化体验活动医务人员换位体验

摘要：北京市医院管理局开展了“相约守护”市民、医院双体验活动，让市民将体验医务人员的工作，而医院管理者将以暗访的形式“体验患者就医”，让双方换位体验。医患纠纷由来已久，其根本原因，就是医患双方所站角度不同，总是想维护各自利益最大化。多一些换位思考，就能多一分理解，使医患双方关系更加和谐。

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