作者：陈焯斌热线电话前置人工语音功能电话咨询语音提示
摘要：时下，越来越多的对外窗口热线电话增设了语音功能，然而，不少老人在拨打一些服务电话咨询时，往往会先听到一连串的语音提示，即使聚精会神地听，再按要求按电话键码，也经常因为出错而不得不重新拨打。有时拨通电话后对方先让你听好长一段音乐才出现接线员的声音，打一个电话要面临“九曲十八弯”。
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《中国老年》（CN：11-1146/C）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国老年》是以宣传老龄工作方针政策，关注老龄问题，增进老年人生活、生命质量，丰富老年人精神文化生活为办刊宗旨，面向国内外公开发行的综合类刊物。
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