劳动仲裁员也应讲究说话的艺术

作者：高燕劳动仲裁员艺术劳动争议仲裁案件当事人面对面语言

摘要：语言是人类交流的工具，反映心灵的窗口，是行动的先导。对天天与劳动争议当事人“打交道”的仲裁员来说，语言更是工作的重要组成部分，更应讲究说话的艺术。六年来，笔者参与了一千多个劳动仲裁案件的办理，同千名当事人面对面“说话”，既有因“说话”缺少艺术，

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