作者：卢纯佶; 张雪芳劳动关系和谐调解方法劳动争议调解工作企业创新劳动争议案件劳动仲裁简易案件
摘要：目前，从浙江省东阳市劳动仲裁院获悉，该市2010年加大劳动争议调解力度，创新劳动争议调解方法，推出“简易案件案前调节机制”、劳动仲裁工作“五步法”、能办推定工作法，使劳动争议调解工作成效显著。去年劳动仲裁院处理劳动争议案件251起，其中调解226起，劳动仲裁调解案占处理案件的90．04％，全年通过调解处理群体性争议8起，劳动争议调解工作有效地促进企业劳动关系和谐。
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