“被迫”与“自愿”：民办教育企业课程咨询员加班现象研究——基于对T市DN公司的田野调查

作者：张鹏教育企业课程咨询员加班田野调查

摘要：随着经济的快速发展,白领群体因频繁加班导致的＂过劳死＂＂抑郁症＂现象层出不穷,白领群体的＂加班＂已经成为当前职场中的常见现象。近些年又出现了＂无薪加班＂＂自愿加班＂等一些新的加班现象,极大地影响了白领群体的生活质量甚至身体健康,因此受到了学术界的广泛关注。其中,＂民办教育机构课程咨询员＂的自愿加班不容忽视。调查发现,种种＂自愿加班＂背后其实隐藏着难言的＂被迫手段＂。研究选取T市一家大型民办IT教育机构的课程咨询员作为调研对象,利用布洛维的＂赶工游戏理论＂和戈夫曼的＂拟剧理论＂,同时引入＂关怀文化＂的概念对加班的维持方式进行探索。研究得到三个结论：1.民营企业管理者在制定＂游戏规则＂时,＂后台规则＂是导致加班的根本原因;2.＂关怀文化＂是缓解两种规则冲突的调和手段;3.＂自愿加班＂现象虽然看似是员工极具奉献精神的体现,但实际上背后是由一整套制度逻辑所＂推动＂的。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社