作者：冯勇成绩效反馈面谈批评技巧员工沟通管理者工作表现接受批评表扬工时过度
摘要：在绩效反馈面谈过程中,作为管理者,对于员工的工作表现,好的就应该表扬、奖励;不好的就应该批评、指正.但现实工作中,表扬员工时,管理者觉得比较容易,和员工沟通的效果比较好.但是当需要批评员工时,很多管理者都有些头疼.一来感到批评的话难以启齿,二来担心员工不接受批评,与之发生争执.于是管理者处于一个被动的位置,稍微严厉的话就不敢说出口.其实,过度顾虑员工的情绪是完全不必要的,如果管理者顾虑太多,没有把该说的话说出来,员工不知道自己的缺点,失去了一次改进提高的机会,对员工也是一个重大的损失.所以,面谈中,管理者要挺直腰杆,勇于指出员工的缺点和不足,但是必须要让员工感觉到这么做并没有恶意.因此,在批评员工时一定要讲究技巧.
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