作者：张明; 马彪标准化考点iso9001标准考务管理
摘要：本文以江苏省教育考试标准化考点系统管理为研究对象,通过对技术队伍、网络基础设施建设、日常管理中的工作重点和难点进行调研,结合当前国际领先的管理理论基础及ISO9001与ISO/IEC19796标准,提出两个观点：一是通过强化两个窗口建设、优化管理流程、提高服务效能来突出工作重点;二是以科研创新为引导,推动智能化升级改造来破解当前工作中出现的管理难题。
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《中国考试》（CN：11-3303/G4）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国考试》以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以繁荣考试研究，推进考试改革，促进考试事业发展为办刊宗旨，全面反映国内外考试科学研究的最新成果、介绍国内外考试理论研究新动态、探讨考试改革和发展的新问题，集权威性、科学性、学术性、实践性及可读性为一体。
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