作者：侯晓然商业企业核心竞争力中国商业联合会现代信息技术零售企业商业机构资本运作标准制度商品销售
摘要：2004年4月,中国商业联合会作的统计表明进入中国的外资零售企业已超过300家.这些外资商业机构,以战略和理念为先导,以资本运作为核心,以物流为中枢,以技术为力量,以统一的标准制度为基础,将大量的现代信息技术,运用到物流、供应链、店铺管理、商品销售服务及其他相关服务之中,从而取得了中国商业企业无法比拟的竞争优势.而与此形成鲜明对比的则是,中国商业企业整体水平一直较低,中小企业占80%之多,组织结构落后,业态模式陈旧,新型人才缺乏.
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