英国乐购集团（TESCO）是怎样开展集成服务的——在用户数据挖掘和分析的基础上提供服务

作者：孙昊集成服务tesco数据挖掘集团国乐企业运营模式用户个性化营销

摘要：当前，一些企业推出基于互联网、大数据技术的对象化、个性化营销及客服方式，这种全新的生产、消费和企业运营模式，其实质就是集成服务。本刊特约请作者介绍世界三大零售商之一英国乐购集团开展集成服务的情况，有助于读者理解集成服务的内涵。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社