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一体化校园卡自助服务体系的构建与应用

作者:卢小清; 陈金焘; 符佳佳; 陈平校园卡系统服务平台自助服务设备一体化

摘要:校园卡系统在高校中得到广泛应用,每个高校的系统用户规模大,应用范围广,其服务能力的高低和便捷与否是一个系统成败的关键指标。本文在传统分散自助服务体系基础上,构建了一套软硬一体化的校园卡自助服务体系,实现各类自助要素的有机联动,为师生提供了各类更便捷的服务,更有效地降低了人工成本,提升了服务水平。

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中国教育信息化

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