作者：陈施静; 廖思凝; 林旋; 黄思婷; 李菲菲; ...体用并举医患沟通沟通技巧问卷调查团队建设教育训练医学生
摘要：在当前社会环境下,我国的医患关系仍处于一种“亚健康”状态,存在医患纠纷多、患方满意度低和医方心理负担重等问题,医患矛盾冲突的形势仍较为严峻。如何营造和谐的医患关系,面对医患危机事件及时妥善地作出反应,这是卫生从业者应该关注的。本文将结合实践,探讨总结医学生通过早期实践中关于问卷调查的医患沟通技巧的几点体会,希望能给医学生早期医患沟通技巧的培养和应用带来一些帮助和思考,加强医学生的医患沟通阶段性渐进性教育,促进医学生掌握早期医患沟通技巧、培养团队合作精神、增强自信心和自豪感,为将来工作中减少医患矛盾奠定良好的基础。
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