作者：黄嘉庚; 李亦飞; 游相武; 陈力高速公路高速救援智能客服
摘要：如何利用移动互联网、大数据等新一代信息技术满足广大高速公路司乘人员日益增加的交通出行信息需求、高速救援需求和客户服务需求是高速公路信息化管理面临的一个重要课题。为此,本文研究和探讨基于＂互联网＋＂的高速公路出行信息客服体系建设。
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《中国交通信息化》（CN：11-5951/U）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国交通信息化》主要宣传我国交通信息化方针、政策，推广、普及交通信息化新技术、新产品应用，介绍交通信息化典型管理经验、典型技术应用案例等。
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